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*投诉内容

违规用热行为有哪些?

（一）擅自在室内用热设施上装置换热装置；

（二）擅自改变用热管网管径、增加用热管网长度、改变散热器片数或者改变用热性质和方法；

（三）擅自在用热设施上装置放水、排汽装置;排放或取用供热管网蒸汽或热水；

（四）擅自装置启闭控制装置;

（五）破坏或者擅自装置、拆卸、改装、滋扰用热计量设施；

（六）转供热、改变用热性质及运行方法;

（七）擅自装置入户管道泵扰乱运行水力平衡；

（八）其他故障供热设施正常运行的行为。

违规用热行为会影响到整个小区的供热循环，致使其他用户家中温度下降，影响正常缴用度户供暖效果。请宽大用户规范用热、文明用热，维护良好的用热情况，包管正常缴用度户权益。为维护宽大群众的正当权益，确保都会供热运行宁静！济南热力集团有限公司接待各人举报违规用热行为（举报方法：拨打24小时热线电话96969或点击“我要举报”进行留言举报）。

经查实后，将凭据涉及金额、违规用热面积巨细，热力集团给予相应奖励，并�；ぞ俦ㄈ说母鋈诵畔�。对多人举报同一线索的，原则上只奖励第一举报人；对增补举报新线索的，视情奖励。举报顺序以热力集团受理举报的纪录时间为准。