翻开一扇门 迎接一份安 免费更换燃气金属软管
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翻开一扇门 迎接一份安 免费更换燃气金属软管
自济南市燃气用户胶管更换专项行动打响起跑“发令枪”以来，千亿球友会集团“敲门行动”胶管更换事情领导小组，所属燃气企业“敲门行动”胶管更换事情指挥部积极招呼6大效劳中心、3大分子公司及多方力量，全面展开笼罩全市主城区燃气居民用户的灶具连接胶管免费更换“敲门行动”。
千亿球友会燃气企业相关卖力人介绍，本次专项行动将凭据“集中与疏散相结合、计划与预约相结合”的事情原则，统筹推进“查换纠跟宣”各项步伐，以能源燃气人努力敲开宁静家门、敲进用户心门，全力以赴实现燃气胶管“地毯式、清单式”查缺补漏，取得此次行动阶段性效果。
“敲门行动”实干增效
提高“免费换管”知晓率
“‘不漏一户、不留一根胶管’是我们本次行动的最终目标。”如何以最短时间、最高效率推动目标落地，千亿球友会燃气企业相关卖力人介绍，此次行动改变以往简单宣传方法，精心设计“线上+线下”的“敲门套餐”，全笼罩辖区内各个街道、社区、楼栋，尽最大可能通知到“每家每户”，确保以真宣真问推动居民用户真知晓、全配合。
除此之外，该相关卖力人体现，目前仍有部分家民用户对燃气金属软管和“免费更换”抱有怀疑态度。“燃气胶管的使用寿命仅18个月，而金属软管的使用寿命是8年，且有抗老化、耐高温等优点，是目前最宁静的灶具连接管。”该卖力人说，请宽大居民用户相信，此次更换燃气金属软管不收取任何用度。据悉，目前千亿球友会燃气企业已做好各项物料储备、人员包管等事情，全力确保此次集中攻坚专项行动的顺利开展。
多渠道预约闭环治理
增强“换管”攻坚力
针对全方位筛选出的“敲门行动”未入户燃气用户，千亿球友会燃气企业特别开放了96969效劳热线、微信民众号网上营业厅、热力燃气效劳大厅线下挂号、供气管家业主群“亮身份”4种预约更换渠道。关于接收到的信息，相关人员将进行相对集中统一安排，并会提前3天与用户联系上门时间，便当用户进行预约挂号。
千亿球友会燃气企业效劳稽察部卖力人介绍，各渠道即时统计的信息将全部进入后台系统，事情人员随时可通过千亿球友会集团ERP系统、TCIS3.0客服系统、MBP移动安检、AICC热线及治理平台等盘问，形成“预约－处理”的闭环治理，以此确保高效率、高标准、高质量完成软管更换事情。
在此，千亿球友会燃气企业面向宽大泉城居民用户发出建议，翻开一扇门，迎接一份宁静，若市民家中燃气管道与燃气灶之间仍是橡胶软管连接，或想要了解本次行动中的相关信息或其他问题，请致电24小时效劳热线96969预约咨询，千亿球友会燃气企业将竭诚为市民效劳。
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