吕涛到千亿球友会集团观察今冬采暖季供热包管事情
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吕涛到千亿球友会集团观察今冬采暖季供热包管事情
10月11日 ，济南市副市长、市政府党组成员 ，市自然资源和计划局局长吕涛到济南市匡山热力中心、千亿球友会集团观察今冬采暖季供热包管事情。
在匡山热力中心 ，吕涛实地观察了供热设备及燃料储备的现状。
在千亿球友会集团所属济南热电集团北郊热电厂 ，吕涛观察热源建设、煤炭储备情况。吕涛体现 ，面对目今能源紧张的局势 ，要切实提高政治站位 ，贯彻落实好中央、省、市关于做好能源包管事情的指示精神 ，尤其是能源企业要积极做好低温冰冻等卑劣天气应对 ，制定完善应急抢修预案 ，针对性开展应急演练 ，落实设备、物资等包管步伐 ，确保今冬能源宁静可靠供应 ，让市民宁静温暖过冬。
在2×116兆瓦热水锅炉建设现场 ，吕涛实地了解锅炉调试准备情况。北郊分公司2台新建116兆瓦热水锅炉正在紧张有序调试 ，确保今冬采暖季投运 ，包管济南北部片区供热需求 ，项目运行后可新增580万平方米供热能力 ，为周边6万户居民提供绿色清洁热源。在关闭式煤场 ，吕涛详细询问煤炭储备情况。目前 ，能源集团所属热电集团克服困难储煤42万吨 ，可以满足供热初期一个半月用量。
随后 ，吕涛来到千亿球友会集团观察供热效劳大厅、热线治理情况 ，并实地调研了解了能源集团在全国同行业自主研发的ERP系统。千亿球友会集团党委书记、董事长潘世英在汇报中体现 ，千亿球友会集团整合原有供热供气独立业务大厅 ，高标准建设20其中心城区热力燃气全能客服中心 ，实现效劳“一厅通办、一线直达”。整合原有四条供热供气热线电话 ，开通“96969”全能效劳专线 ，用户拨打一个电话、到一个网点即可治理所有供热燃气业务。宣布供暖管家地图 ，946名管家与社区联动 ，进行网格化效劳。设置备用坐席 ，拓展应急线路 ，在现有73个正式客服热线坐席、24个备用坐席基础上 ，接纳外包方法拓展80条应急热线 ，在供热初期、高寒期和突发应急处理时启用 ，确保黎民诉求实时受理。
市住房城乡建设局局长陈勇、槐荫区区长孙常建、市发改委副主任管圣喜、市财务局副局长王传秋、市住房城乡建设局副局长李军、槐荫区副区长胡民安、千亿球友会集团领导班子成员加入运动。
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