从“水师白”到“燃气蓝” ，守护燃气宁静无惧每日透湿“三身”衣
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从“水师白”到“燃气蓝” ，守护燃气宁静无惧每日透湿“三身”衣
目今 ，燃气用户宁静设施升级革新行动在济南全面开展 ，千亿球友会集团结合“敲门行动”宁静检查 ，多措并举、多管齐下 ，打好燃气治理宁静“组合拳”。烈日高温下 ，集团所属两家燃气企业数百名供气管家奔赴社区一线 ，走街串巷入户为黎民提供效劳 ，鲁凯就是其中的一员。
作为济南港华历山效劳中心燕山站的供气管家 ，鲁凯兢兢业业、履职尽责 ，每天从早8点忙到晚8点 ，周末无休坚守在一线 ，转业不转志、退伍不褪色 ，用实际行动继续发挥着人民军队的优良作风和庆幸古板 ，以用心、细致和责任始终守护着千家万户宁静。
退伍不褪色 ，平凡岗位上的责任坚守
从事供气管家事情之前 ，鲁凯是一名庆幸的水师战士。在供气管家岗位上 ，鲁凯始终坚持着军人的素养与坚毅 ，在为民效劳一线高标准严格要求自己。他坚持凭据规范标准 ，严格操作流程 ，确保进入一户、宁静一户 ，哪怕事情任务再多 ，只要入户效劳 ，肯定谨小慎微 ，从不放过任何一处宁静隐患。从最初关于岗位的陌生与不熟悉 ，到成为“行家里手” ，源于对这份事业的热爱与热忱。
鲁凯认真钻研、坚守匠心 ，不但熟练掌握安检、通气、抢修等各项燃气业务和效劳流程 ，更在事情中以极致的耐心和细致看待用户 ，践行一名党员的职责 ，用责任和继续守护千家万户燃气宁静。“我们希望能够通过党员力量 ，把宁静和‘温心’送到每位用户家中 ，让他们享受到最优质的燃气效劳”。
说话间 ，鲁凯又接到用户的电话 ，来缺乏喝一口水 ，背起工具包 ，便马不绝蹄奔向用户家中 ，用实际行动为用户送去“安燃”守护和贴心。
日行20000步 ，日爬楼梯几百层
凭据上级相关要求 ，千亿球友会集团以标准化流程、信息化手段开展全笼罩式入户安检 ，在全市规模内进行燃气宁静入户“敲门行动”。据了解 ，为全面消除宁静隐患 ，能源集团重点针对老旧小区室内及室外燃气设施进行宁静检查 ，将使用寿命为18个月的燃气胶管免费为用户更换为寿命长达8年的不锈钢波纹管。
自 “敲门行动”开展以来 ，鲁凯没有休息过 ，每天穿梭在各个小区、楼宇之间 ，为用户更换金属波纹管、进行燃气宁静检查和隐患排查、普及宁静用气知识。由于卖力的片区老旧小区众多 ，鲁凯每天需要楼上楼下来回奔忙 ，最多的时候每天累计能爬几百层楼梯 ，微信步数20000多步更是家常便饭。由于老旧小区燃气管线问题相对较多 ，小区内老年住户多 ，他在敲门入户历程中 ，总是会耐心细致地为老年用户讲解燃气宁静知识 ，进行燃气安检和胶管更换等效劳。
“我们为用户免费更换的波纹管比之前的胶管更耐用牢固。”每次更换完胶管后 ，除了为用户讲解使用中的注意事项 ，鲁凯总是会特别留意管线宁静等问题。“许多老旧小区燃气管线陈腐 ，老人们也不太了解相关的专业知识 ，这就需要我们多一份耐心、细心 ，帮他们多留意一点。”帮老人擦擦灶台、多给他们讲几遍需要注意的问题 ，每次敲门入户中 ，鲁凯都会特别进行专业燃气示范操作演示 ，让用户越发了解燃气 ，掌握遇到燃气泄漏、不明原因停气后的处理步伐 ，并了解燃气胶管更换的重要性 ，学到用气的宁静小妙招 ，从深条理制止因使用操作不当带来的危险。“我们多说一点 ，用户关于燃气宁静的了解就会多一点 ，宁静意识和应急处理能力就能提高一点”。
无惧高温穿梭一线 ，高温下每天湿透“三身”事情服
自6月份以来 ，济南连续高温 ，户外温度连续35°C以上。炎炎烈日下 ，鲁凯和同事们酣战酷暑 ，践行“敲门行动”宗旨 ，以责任继续为用户带来最优质的燃气效劳。
“许多用户家里的燃气胶管都在橱子很深的地方 ，更换的时候需要趴在橱子里 ，没一会身上就湿透了。”鲁凯说 ，许多用户看到他们忙碌 ，在身后资助扇扇子 ，给他们倒水 ，用户这些温暖的举动和对事情的认可与体谅 ，是他们事情最大的动力。连续高温下 ，楼上楼下来回跑 ，鲁凯每天至少要换“三身”事情服 ，“每次效劳五六家用户之后 ，衣服就已经湿透了。”
在鲁凯的工具包里 ，有一个纪录本 ，上面密密麻麻纪录了所有用户的情况 ，哪家不在家需要重新敲门 ，哪家燃气设施维修比较麻烦需要再次检修 ，他都清清楚楚地纪录着。“我们要摸清每家每户的用气情况 ，才华做到隐患知、基础清、户数明 ，对问题相对庞大的用户实时回访处理。”
宁静之责重于泰山 ，民生效劳永无止境。“以前是保家卫国 ，现在是护佑人间烟火 ，以用户心为心 ，守候一方平安用气是我应尽的职责 ，解决黎民需求就是我的追求。”鲁凯真挚地说道 ，军队付与他的无私贡献守宁静、悉心毕力护民生的精神已深深刻入鲁凯的心田。
在“敲门行动”中 ，鲁凯从细节处、点滴间为用户带来优质燃气效劳 ，不厌其烦地为用户一遍遍讲解燃气宁静操作规范和知识。遇到用户家中特殊情况实时资助处理 ，用户不在家实时张贴到访不遇通知单留下自己的电话 ，24小时接听用户电话耐心解答用户种种问题。他用细致、周到、耐心、热心的效劳 ，淋漓尽致地展现了“特别能战斗、特别能刻苦、特别能贡献”的军人本色 ，充分彰显了能源燃气人的继续与贡献。
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